ТРАНСФОРМАЦИЯ КОНФЛИКТА:
ПЕРЕГОВОРЫ И КОММУНИКАЦИЯ
АВТОРСКИЙ ОНЛАЙН – КУРС ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
ОБЪЕМ КУРСА - 72 АКАДЕМИЧЕСКИХ ЧАСА
ОРГАНИЗАТОРЫ КУРСА:

Санкт-Петербургский институт (филиал)
федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования
«Всероссийский государственный университет юстиции (РПА Минюста России)»
Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования
"Институт мира и исследования конфликтов"
МЫ РАДЫ ПРЕДСТАВИТЬ ВАМ АВТОРСКИЙ ОНЛАЙН – КУРС ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
"ТРАНСФОРМАЦИЯ КОНФЛИКТА: ПЕРЕГОВОРЫ И КОММУНИКАЦИЯ"
Все материалы разработаны экспертами Института мира и исследования конфликтов
и Санкт-Петербургского института (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования
«Всероссийский государственный университет юстиции (РПА Минюста России)».
Курс включает в себя новейшие авторские разработки по трансформации конфликта
ВЕДУЩИЕ КУРСА:
ПРОГРАММА КУРСА:
1 модуль
Конфликт как трансформер
1. Конфликт - это приговор?
Что такое конфликты и где они обитают?
Контурная карта конфликта.
Двигатели конфликта.
А может он не так плох?
2. Я и конфликт. Кто победит?
Почему мы его боимся ?
Как мы себя ведем в конфликте?
Конфликт - инструкция по применению.
Трансформеры конфликта
3 модуль
Нам надо серьезно поговорить
6. Нам все же надо серьезно поговорить.
Переговорные тактики.
Что и как обсуждать, чтобы обсудить.
Предложения в переговорах как искусство.
Требования и ошибки в переговорах.
7. Мы же договаривались!
Компромисс или сотрудничество. Переговоры на прокрустовом ложе под дамокловым мечом. Как не тупить в тупике. Можно ли верить обещаниям?
8. Муля, не нервируй меня!
Очаровательный манипулятор.
Как закручивать и откручивать переговорные гайки.
арри Гудини отдыхает.
Ориентация и переориентация.
2 модуль
Ремонт коммуникации – быстро и надежно
3. Типичные неисправности
Как эффективно сломать коммуникацию?
Типичные неисправности и техники безопасности.
Если имеются неполадки...
Как работать с информацией?
Типичные информационные искажения и техники работы с ними
4. Перемена мест слагаемых
Значение информации в конфликте.
Информационная подготовка.
Как повысить надежность информации?
Вопросы как инструмент.
Как создать единое информационное поле?
5. Как выйти из себя и зайти нормально?
Регуляция атмосферы.
Методы снятия стресса.
Удаление накипи. Эмоции и их роль.
Нейтрализация агрессии. Ассертивность.
4 модуль
Третий не лишний
9. Что дело рук утопающих?
История медиации.
Эффективность и сферы ее применения.
Закон о медиации и Медиабельность.
Принципы медиации.
Что такое медиативные технологии?
КАК ПРОХОДИТ ОБУЧЕНИЕ?
-
Обучение проходит полностью дистанционно (онлайн)
-
В начале обучения Вы получите данные для входа в систему Moodle
-
Практические занятия проходят в системе Zoom
-
Для всех участников создан закрытый Telegram чат
-
Вы можете получить все документы по почте или в офисе Института мира и исследования конфликтов
ПРИ ПОДДЕРЖКЕ:

Научно-практический журнал
"Конфликтология"